治療院の集客経営を習ったことがありますか?
あなたは治療院の集客経営に関して誰かに教わったことはありますか?
治療院を経営されているならば、養成学校やスクールで技術に関する勉強はされてきたと思います。関係法規などももちろん学んできたことでしょう。
では、集客や経営に関してはどうですか?
どうすればあなたの治療院に患者さんが来てくれるのか。
患者さんが気持ちよくあなたの治療院に通い続けてもらうためにはなにをすればいいのか。
そういった実際の現場でめちゃくちゃ大事になってくる知識は、あまり教わったことがないのではありませんか?
技術だけで繁盛する治療院は少数派
申し遅れました、私は株式会社addwisteria(セラピストサポート)代表の加藤孝と申します。僕は治療院専門のコンサルティングサポートをしているので、たくさんの治療家と実際にお会いして、さまざまな悩みや経験を共有させていただいています。
その中で未だによく聞かれるのが、3年真面目に頑張ればなんとかなる。とか、技術が良ければ患者さんは自然につく。などといった話です。
確かに、コツコツ頑張って3年過ぎたころに花開く先生もいらっしゃるでしょう。
技術だけで患者さんに支持されている先生もいるでしょう。
それらを否定するつもりは一切ありません。
でもそれはやっぱり一部の人である。というのが僕の感想です。
特に技術だけで繁盛している治療院は、おそらくかなり少ないのではないでしょうか。
技術だけで繁盛しているつもりでも、実は競合がいないだけ。
とか、立地がいいだけ。なんて治療院はわんさかあります。
また、はたから見れば技術だけで繁盛しているように見えて、そのほかのことをしっかりとやっていて、総合的に判断されたうえで繁盛している治療院もたくさんあります。
技術だけで!という治療院のほとんどはこれに該当すると僕は思っています。
重ねて言いますが、「技術があれば繁盛する」を否定するつもりはありません。
しかしそれには本当に高い技術が必要とされるので、数としては少なくなるはずなのです。
治療院を楽しく繁盛させるために必要なもの
では、そこまで圧倒的な技術がない治療家はどうすればいいのでしょうか?
それは患者さんの集め方や、運営の仕方を知る必要があります。
同じような商品でも、売り方によって結果は大きく違ってきます。
また買い手(治療院では患者さんになる)の満足度も商品(技術)だけで決まるのでは決してありません。
多くの治療家にはこういった考えは受け入れにくものかもしれません。
でも実際にあなたの周りを見てください。
あなたより、技術のない治療院が繁盛いていませんか?
近隣の勢いのあるグループ整骨院、スタッフの施術技術は意外とお粗末ではありませんか?
冷静になって周りを見渡せば、技術以外のなにかが治療院の繁盛には関与していることぐらい、誰の目にも明らかなのです。
弊社は、まっとうな商品(治療)を、必要としている人(患者さん)に適切に提供することで、お互いが等しく利益を得ることができるようにする、お手伝いをしています。
それには技術だけでは不十分であると考えています。
だからそれ以外の部分について、無料メールセミナーという形で提供させていただいております。
7日間メールセミナーコラム内容
【1日目】あなたが本当にするべきことと、売るべきもの
- あなたの職業は治療家ではない理由とは
- 素晴らしい治療技術を患者さんに提供する前にするべきこと
- あなたが売っているものは治療ではない。その理由とは
【2日目】ウリがないと嘆く人は必ず読んでください
- ウリ=技術で止まってしまうから前に進まない。
- 巷のコンサルタントの妄言に騙されてはいけない。ウリなんていらない
- 治療院を繁盛させるために、ウリよりも大事にすべき●●とは
【3日目】お客さんの要望に応えるから魅力がなくなる
- どんどんあなたらしさが失われていく、マーケットインの正体とは
- 魅力的な治療院として患者さんに支持されるための3つのポイントとは
- 時代に逆行する。でも楽しい。加藤の目指す治療院経営とは
【4日目】なぜあの治療院・サロンには新規客が押し寄せるのか?
- 技術もあって人柄もいいにもかかわらず治療院に患者さんが来ない理由。
- 技術がない治療院がガンガン集客できる2つの理由とは
- 注意!新規が少ない治療院が陥る負のスパイラルとは
【5日目】なぜ満足度が高いのにリピートしてくれないのか
- いい施術をしていれば、患者さんはリピートしてくれるという幻想
- 患者さんある日突然来なくなった理由はなにか
- 注意!あなたの勝手な思い込みで患者さんはあなたの元を去る
【6日目】だから集客できない
- 治療院はほぼ全員に無視されてもいい。その理由とは
- 世の中には3種類の患者さんがいる。その3種類とは
- 注意!安売りさえすれば患者さんが来る。は大間違い
【7日目】結局なにをすれば成功するのか?
- 治療院経営を成功させるために最も大事なこと
- 成功しない治療家の多くが感染している「●●君病」とは
- 手っ取り成功へのステップは●●をすること